特注に関するご利用規約

お見積りいたします

お見積り後、料金、納期等ご了解いただいてから注文確定となります。安心してご相談ください。

★特注サイズは既定サイズ+800円~(ただし規定デザイン以外のお洋服はお作りできません)
★大型犬は既定の一番大きいサイズ+1000円~5000円以内(デザイン、生地によって異なります)
★既定サイズでのご予約は、追加料金無しで既定サイズの価格と同じです。(ただしポイントが付きません)
カートに掲載のご予約オーダー服はポイント加算同等の予約料金が含まれています。

ママポケットのイタグレ服は、基本的にショッピングカートからの注文をお願いしております。
メールやお電話でのご注文に対してはポイントは加算されませんのでご了承ください。

★在庫生地見本ページ

特注の追加料金には、特注オーダー確定までのメール対応手数料も含まれております。
通常2~3回のやり取りで受注内容が確定するようにご案内しております。ご安心ください。
お客様のご都合で、オーダー内容、生地、仕様、寸法が度々変更されたり、受注に関係のない内容のやりとりが多い場合は、メールでのお返事の手数料を別途1回につき500円申受けます。

ママポケットはイタグレ服屋です。イタグレ自慢は大歓迎です。ママポケットのイタグレ服を着ていただいた写真も送ってください。
ただし、犬のしつけ相談や病気の状態のご説明をされても、正しいアドバイスが出来かねますので、特注や予約オーダー目的以外のご相談が度重なる場合で追加のメール対応手数料にご納得いただけない場合や、通販における利用規約そのものを守っていただけない場合は、お取引を停止させていただく場合もございます。

イタグレ服作り以外の仕事もしておりますので、お返事が遅れることもございます。
定休日や臨時休業日の返信はできない場合がございますので、オンラインSHOPの営業カレンダーをご確認ください。


納期について

規定サイズで既製品販売をメーンにしておりますので
ご予約オーダーも特注オーダーも、 最優先でお作りすることをお約束をするものではございません。
ご予約いただいてから出来上がりまで2週間~3週間程度のお時間をいただいております
納期が遅れが生じる際は改めてメールでご連絡いたします。
※術後服など、特別にお急ぎの場合はご相談ください。


ご注文の流れ

.ご相談問合せ生地を選ぶ→採寸・寸法連絡→オーダーフォーム→お見積り→ご了解→お客様登録→注文確定(お支払い)→制作→納品(発送)


ご利用規約 キャンセルポリシー

1.特注・予約オーダーは、ご注文確定してからのデザイン仕様の変更、注文の取り消しはできません。
生地を裁ってからのキャンセル、仕様変更は全額ご負担いただきます。
仕様変更とは、デザイン・生地・サイズ・寸法の変更のことです。
2.縁取り・エリ・袖・袖口の切り替えの場合は色はお任せとなりご指定いただくことはできません。
ボタン、ファスナー等の指定もできません。
3.持ち込み生地、ブランド生地、キャラクター生地、在庫に無い生地の指定は承れません。
4.特注の場合、出来上がり寸法がご依頼時の寸法と著しく異なった場合は1回のみ作り直しさせていただきます。
すぐにご試着いただき、ご連絡ください。大変申し訳ございませんが返品送料はお客様負担でお願いしております。
再送料は当店負担です。
※返品、作り直し対応について1週間以内に返送していただくことが条件となります。
1週間以内に返送していただけない場合は、いかなる場合も返金、交換できませんのでご了承ください。
※返品、作り直しのご相談は到着後3日以内にメールでご連絡ください。
5.当方の手違いによる寸法違い以外、出来上がり後のイメージ違い、好みによるキャンセル、返金は承れません。
6.ご依頼の際にお知らせいただいた寸法(+ゆとり)で作ります。
お知らせいただいた寸法が、お客様の測り間違えであっても、キャンセル・返品はできません。
補正は別途承ります。※ただし小さい物は、つぎはぎをする以外で大きくできません。
7.規定サイズでの予約オーダーの場合、規定サイズの型紙から作りますので、作り直しには800円~と返品送料と再送料金がかかります。
はじめてのお客様で規定サイズオーダーご希望の方は、一度、既成品の規定サイズをご購入いただいてからのご注文をオススメしております。
8.SHOP掲載の「特商法」記載事項をご理解いただきご了解いただくことが大前提となります。

ご不明な点はご注文確定前にご相談ください。


ご注文時にお知らせいただく事項

①お名前
②希望の生地
③デザイン(Tシャツ・トレーナー・キャミソール・ポロシャツなど)
④サイズ(特注の場合は寸法 首回り、胸回り、袖丈、背中丈)
⑤枚数
⑥お支払い方法(郵便振替、楽天銀行、郵便の代引き(代引き手数料800円)、クレジット(出来上がり後ご案内))
⑦発送方法(ネコポス、宅急便、レターパックプラスなど)
⑧ご住所・電話番号・メールアドレス等
★特注・予約専用ご相談フォームから
https://iglove.ocnk.net/form/1
(ショッピングサイトに移動します)

お客様登録にご協力ください

お客様登録にて⑧を入力いていただくと、システムにご住所等が反映されますので、発送の際の住所記載ミス等が防げますので
ご注文確定から、ご案内、発送まで、事務手続きがスムーズに進みますので、ご協力をお願いしております。
お客様登録の際、20ポイントプレゼントします。
(400円お買い物した時に発生するポイント数で20円としてご利用いただけます)
商品合計金額20円毎に1ポイント発行いたします。(お買い上げ金額の5%分)
1ポイント1円として、100ポイントから次回お買い物時に割引いたします。
お客様登録はこちら
https://iglove.ocnk.net/register
(ショッピングサイトに移動します)
お客様登録をしたからといって、メルマガを希望しないにチェックした方には送信しません。
他、特に営業目的用のメール等は配信しませんのでご安心ください。