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ママポケットのご利用にあたって

商品の発注について

イタグレの服のご注文はショッピングカートよりお願いいたします。
受注確認メールはママポケットより自動送信されます。
受注後、発送の連絡をもって正式のご案内となります。
*注文後の取り消しは基本的できません。
発送後の取り消しの場合は、送料を請求させていただく場合があります。

PCメールが受信できない方へ イタグレ服よくある質問


発送から到着まで

ご注文いただいた商品の発送は、通常3日以内の発送となります。
※はじめてご利用の方でお支払い方法お振込みの場合は入金確認が取れてからの発送です。
※定休日・臨時休業日があります。ご注意ください。

発送のお知らせは、お客様に登録いただいたメールアドレスへお知らせします。
距離・地域によって日数が異なりますのでヤマト運輸のホームページで確認してください。


送料について

送料は別です。1万円以上お買い上げで送料無料!
※ヤマトネコポスご利用の場合、宅急便品質の配達日程でご自宅ポストに投函されるタイプです。
 全国一律300円です。厚さ制限があります。
※宅急便も事業所契約で、通常よりお安くご利用いただけます。
※代引き(郵便)の場合は、普通郵便送料と手数料で800円です。
※遠方の方レターパックプラスがお得です。ただし厚さ制限があります。

◆送料別の詳しいご案内


代金の支払いについて

郵便振り込み、または、楽天銀行(ネットバンク)振込み。
振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
振込み先等詳細はご注文メールまたは発送案内メールでご確認ください。
はじめてご利用の方は、ご注文後1週間以内にお振込みお願いいたします。

※リピーター様でお客様登録いただいている方は
ご購入履歴、お支払い実績が確認できますので後払い可です。

◆代引き(郵便)の場合は、普通郵便送料と手数料で800円です。

◆クレジットカード決済あり


返品について

◆サイズ交換について
商品到着後、すぐに試着をお願いします。
サイズが合わない場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願いします。
返送料は、お客様負担でお願いします。当店からの再送料は負担させていただきます。
なお、交換は1回のご購入につき1回限りとさせていただきます。

◆お客様都合による返品について
お客様都合による返品の場合は、商品到着後3日以内に、メールにてご連絡をお願いします。
返送料と発送済みの場合は送料もお客様負担にてお願いします。

◆ママポケットの不具合の場合
ママポケットの責(品違い、サイズ違い、不良品等)による場合は、商品を使用せずに、商品到着後3日以内に、メールにてご連絡をお願いします。
交換の場合 は往復送料出品者負担にて交換していただきます。
送料着払いにてお送りいただくか、商品代金から差し引いて返金等対応させていただきます。

◆ご返送に際しての注意事項
*商品の性質上、ご試着の際は取り扱いにご注意ください。
*送付された状態でパッケージ(包装・タグ等)も添えてご返送ください。
*著しい汚れ・キズ・たくさんの毛の付着・ニオイ移り(タバコ臭含む)がある場合は、 返品交換をお断りする場合があります。
*いかなる場合であっても、ご使用後の交換・返品はお断りしております。
ママポケットの責による不具合がございましても、そのままご使用になられた場合は免責とさせていただきます。


特定商取引法表示について

ショッピングカート掲載の特定商取引法表示をご覧ください。
ママポケット販売責任者は「新美 香奈子」です。


個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報は、作品の受け渡し、代金の請求・支払いのために必要な範囲のもので、他の第三者に開示・提供することはありません。

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