|
*** ママポケットのご利用にあたって ***
|
||||||||||
|
取扱商品(作品)について
|
||||||||||
ママポケットで取り扱う手作り品は、登録制による作品提供者からの出品となります。ママポケットは仲介の場であり、個々の発注・代金支払い等は、各出品者とのやり取りになりますので、ご了承ください。 |
||||||||||
|
商品の発注について
|
||||||||||
| ショッピングカートより、ご注文ください。 確認メールはママポケットより自動送信されますが、その後の商品の取り消し、商品代金支払い等は、各出品者と直接行ってください。 出品者の連絡先等は、商品をご注文いただいた後に、出品者よりメールでお知らせします。 *注文後の取り消しは、1日以内にメールでお願いいたします。発送後の取り消しの場合は、送料を請求させていただく場合があります。 |
||||||||||
|
発送から到着まで
|
||||||||||
| ご注文いただいた作品の発送は、1週間以内に出品者からの発送となります。発送処理報告は、出品者よりお客様宛てにメールでお知らせします。 *ショッピングカートで発注確認メールは、ママポケットから出品者へのメール転送後、発送作業に入りますので、お含みおきください。 |
||||||||||
|
送料について
|
||||||||||
| 基本的に、価格は送料込み(クロネコメール便での送付予定)設定です。 *代引き(郵便)の場合は商品合計金額が1000円以上の場合のみ、400円別途負担で承ります。(郵政民営化による代引き手数料値上げのため、9/28発送分より700円とさせていただきます。) *代引きでの発送の場合、時間指定はできません。 *一回のご注文での複数の購入は、3点までとさせていただきます。1点ずつ送料込みの価格設定となりますが、複数お買い求めの際の送料の値引きはございません。 *3個以上のお買い上げの場合は、代引きでお願いします。 *サイズによっては別途送料を頂く場合がありますが、その際は、出品者からのメールでご確認ください。 |
||||||||||
|
代金の支払いについて
|
||||||||||
| 郵便振り込み、または、イーバンク(ネットバンク)振込みでお願いします。 振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。 振込み先等詳細は出品者からのメールと、商品に同梱されている、請求書でご確認ください。 |
||||||||||
|
返品について
|
||||||||||
| ◆サイズ交換について 商品到着後、すぐに試着をお願いします。サイズが合わない場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願いします。返送料は、お客様負担(運賃元払い)でお願いします。出品者からの再送料は負担させていただきます。なお、交換は1回のご購入につき1回限りとさせていただきます。詳細は、返信メールにて、出品者よりお知らせします。 ◆お客様都合による返品について お客様都合による返品の場合は、商品到着後3日以内に、メールにてご連絡をお願いします。返送料お客様負担(運賃元払い)にてご返送いただきます。詳細は、返信メールにて、出品者よりお知らせします。 ◆出品者の不具合の場合 出品者の責(品違い、サイズ違い、不良品等)による場合は、商品を使用せずに、商品到着後5日以内に、メールにてご連絡をお願いします。交換の場合は往復送料出品者負担にて交換していただきます(送料着払いにてお送りください)。詳細は、返信メールにて、出品者よりお知らせします。 ◆ご返送に際しての注意事項 *商品の性質上、ご試着の際は取り扱いにご注意ください。 *出品者より送付されたパッケージ(包装・タグ等)も添えてご返送ください。 *著しく汚れ・キズが生じた場合は、返品・交換をお断りする場合があります。 *いかなる場合であっても、ご使用後の交換・返品はお断りしております。 出品者の責による不具合がございましても、そのままご使用になられた場合は、免責とさせていただきます。 |
||||||||||
|
個人情報の取り扱いについて
|
||||||||||
| お客様の個人情報は、作品の受け渡し、代金の請求・支払いのために必要な範囲のもので、他の第三者に開示・提供することはありません。出品者の個人情報もこれと同様に保護いたします。 | ||||||||||
|
ママポケット(mamapocket)の概要
|
||||||||||
|